Перейти до основного вмісту
Digitalto
UA

Послуга

Розробка CRM під ваш процес

Коробкова CRM змушує підлаштувати процес під себе. Ми йдемо навпаки: описуємо, як у вас реально проходить угода, і будуємо систему під це — із заявками з усіх каналів, задачами, ролями та звітами, які справді читають.

Безкоштовна консультація

Відповімо на всі запитання та підготуємо пропозицію.

Замовити послугу

Що входить

01 Опис процесу: від першого дотику до закриття угоди
02 Воронка зі статусами, які збігаються з вашими словами
03 Заявки з сайту, пошти й месенджерів в одному місці
04 Ролі й права: хто що бачить і хто що змінює
05 Автоматизація рутини: нагадування, задачі, сповіщення
06 Звіти під рішення, а не набір графіків за замовчуванням

Коли своя система окупається

🧩
Процес не вміщається в коробку

Кілька воронок, свої розрахунки, нетипові статуси. У готовій CRM це живе в кастомних полях і коментарях — тобто ніде.

📥
Заявки в пʼяти місцях

Пошта, форма на сайті, Telegram, Instagram, дзвінки. Поки вони не в одному списку, частина губиться, і ніхто не знає яка саме.

🔗
Дані живуть окремо

Сайт не знає про склад, склад не знає про угоди. Обмін даними прибирає ручне перенесення — а з ним і помилки.

📊
Звіт збирають руками

Якщо щомісячний звіт — це вечір у таблиці, ви платите за нього щомісяця. Один раз автоматизувати дешевше.

Як ми це робимо

01
Опис процесу

Як угода проходить сьогодні, хто що робить і де вона застрягає. Без цього автоматизувати нема чого.

02
Що прибрати

Частину кроків видно як зайві одразу. Автоматизувати непотрібну роботу — найдорожчий спосіб її зберегти.

03
Прототип

Ключові екрани: список заявок, картка угоди, звіт. Погоджуємо до розробки.

04
Розробка й інтеграції

Система, ролі, права, підключення сайту, пошти й месенджерів.

05
Запуск і навчання

Перенесення даних, навчання команди, перший місяць супроводу поруч.

Часті запитання

Чим це краще за готову CRM?
Нічим, якщо готова вам підходить. Ми чесно кажемо це на першому дзвінку: коли процес стандартний, коробка дешевша й запускається за тиждень. Своя система виграє тоді, коли ви вже платите за кілька сервісів і зшиваєте їх вручну.
Скільки це коштує?
Від $3000 за систему з базовим набором: воронка, картка угоди, задачі, ролі, звіти. Інтеграції рахуються окремо, бо їхня складність залежить не від нас, а від того, що вміє віддавати ваш облік.
Скільки часу займе?
Строк називаємо після опису процесу — саме він визначає обсяг, а не кількість екранів. Перший робочий контур зазвичай зʼявляється раніше за повну систему, і команда починає користуватись ним відразу.
Ви робили таке для себе?
Так, наша власна CRM — це та система, у якій ми ведемо заявки, клієнтів, проєкти й задачі студії. Це не аргумент замість кейсу, але це означає, що ми знаємо, як така система живе через рік після запуску.
Що з даними, якщо ми припинимо співпрацю?
База, код і доступи ваші. Ми віддаємо вивантаження в стандартному форматі й документацію — щоб наступна команда могла продовжити, а не починати з нуля.

Розробка CRM і автоматизація бізнесу

Своя CRM має сенс не завжди. Якщо ваш процес — це 5 статусів і 2 менеджери, коробкове рішення дешевше й швидше. Розробка виправдана, коли процес не вкладається в чужі поля: кілька воронок, свої розрахунки, обмін із виробництвом чи складом.

Ми починаємо не з коду, а з опису процесу — і часто на цьому етапі виявляється, що половину рутини можна прибрати без жодної системи. Далі — прототип екранів, розробка, інтеграції з сайтом і поштою. Роботи від $3000, строк називаємо після розбору процесу.